保護者対応で悩んだあの日、私が学んだ“伝え方”

現役保育士の保育ブログ 現役保育士ブログ

「そうなんですね、家でもよく言って聞かせます」

その一言と表情に、胸がギュンっとなりました。「私伝え方悪かったかも!?」「なんか気に触る言い方しちゃったかな!?」ともう頭の中がいっぱいで、その後は仕事に手がつけられなかったです・・・
あの日の帰りの時間、保護者の方と交わした会話が、私にとって“伝えること”の難しさと向き合うきっかけになったのです。


■ きっかけは、ひとつの注意から

年中クラスのCくんは、明るくて元気な男の子。ですが、集団の中での自分のペースを大切にしすぎる傾向があり、活動の切り替えがうまくいかない場面が続いていました。

その日も、お片づけの声かけに応じず、友だちのブロックを壊してしまう姿が。私は落ち着いた口調で「お友だちが困っていたよ」「片づけの時間だよ」と伝えました。

その出来事を、お迎え時に簡単に保護者の方へ伝えたのです。


■ 「伝えた」はずが、「伝わらなかった」

「今日はお片づけの場面で、お友だちのものを壊してしまった場面がありました」

私としては、“その場でCくんと気持ちを確認して、今は落ち着いています”というニュアンスも込めて伝えたつもりでした。けれど、保護者の方は落ち込んだような表情で

「そうなんですね、家でもよく言って聞かせます……」

私はハッとしました。
表現として“行動”ばかりを伝えてしまっていたことに。
私の言葉は「注意」にはなっていたけれど、「共に子どもを育てるための話」にはなっていなかったのです。


■ 私の園ではどうしていたか

私の園では、連絡帳ではなく“対話”を大切にしています。
できるだけ毎日、短くても保護者と直接話す機会をつくり、「様子を共有しながら一緒に考える」スタンスを意識しています。

でもこのときの私は、他の保護者が引き渡しを待っていることを気にしてしまい「事実のみを渡す」ことに意識が向いてしまっていました。
保護者の気持ちに寄り添う余白を、私自身が持てていなかったのです。

忙しかったこともあり、あまりお母さんの顔を見て喋れていなかったかもしれないとも思っています。(若い保育者あるあるなのかも・・・!)


■ 保育士と保護者、“育てる”仲間として

翌日、私はもう一度Cくんのお母さんに声をかけました。

「昨日の伝え方が、一方的になってしまったかもしれません。Cくん、友だちと遊びたい気持ちがとても強くて、だからこそトラブルになることもあるんだなって、私たちも感じています。」

するとお母さんは、少しほっとしたように笑って「そうなんです。家でも“なんで僕はダメなの”って言ってて……。でも、そうやって受け止めてもらえると、私も救われます」と話してくれました。

私の「伝え方」ひとつで、親子の気持ちに届くかどうかが変わる。
保育士としての責任と、大切な役割を改めて感じた瞬間でした。

もう一度同じ話すを出すこととても緊張したのを覚えています。でも今となっては本当に話してよかったと思ってます!


■ 伝えることは、信頼を積み重ねること

それから私は、保護者に伝えるとき、「行動」だけでなく「背景」と「気持ち」を必ず添えるようにしています。
「〜してしまった」だけで終わらせず、「それは、こういう気持ちの表れだったのかもしれません」と伝える。

それだけで、保護者の表情が変わり、「一緒に考えてくれている」と思ってもらえることが増えました。

今ではお母さんに会うと「先生いたねー!嬉しいねー!」と言ってもらえる仲に☺️


■ おわりに

保護者と保護者のやり取りに、完璧な正解はありません。
けれど、私たち保育士は「毎日の小さな関わり」を通じて、信頼を育てていくことができます。

“伝える”ことは、“寄り添う”こと。
そしてそれは、子どもにとっての安心や成長にも、必ずつながっていくと信じています🫶


※記事内のエピソードはプライバシーに配慮し、内容を一部再構成しています。


コメント

タイトルとURLをコピーしました